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Communiquer en situation de crise : gérer l'urgence et l'émotion
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Communiquer en situation de criseGérer l'urgence et l'émotion avec la Process ComUne crise est un événement majeur et violent qui impacte durablement la réputation d'une entreprise, de ses équipes ou de ses produits.En de telles circonstances, le comité de direction, la cellule de crise et les managers gèrent l'urgence de la situation et doivent faire face aux réactions émotionnelles variées des différents publics impactés, internes ou externes.Face à un événement dramatique,
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Technical specifications
Release date | January 25th 2018 |
Language | French |
Publisher | GERESO |
Collection | DEVELOPPEMENT PERSONNEL |
Categories | |
Number of pages | 225 pages |
Composition | Single-component retail product |
Support | Paperback / softback |
Illustrations | Illustrations, black and white |
Measure | 21.0 cm (Height), 16 cm (Width), 304 gr (Weight) |
Accessibility | No information is available regarding the accessibility of the format Paper |