Dans cette autobiographie, l'auteur revient sur son parcours professionnel qui l'a conduit de vendeur de glaces à bord de son camion aux plus hauts postes au sein de l'entreprise Nestlé. Il explique que cette première expérience de vendeur constitue les heures les plus épanouissantes et les plus heureuses de sa carrière et comment elle a posé les bases de toutes ses connaissances sur la vente.