Portrait de ces sociétés nouvelles qui ont bouleversé le rapport des consommateurs aux marques commerciales. Warby Parker, Casper ou encore Bonobos, ces start-up qui ont choisi de supprimer tous les intermédiaires pour contrôler leur propre distribution, représentent le commerce de demain. L'auteure donne toutes les clés pour comprendre le modèle économique sur lequel elles se fondent.